Das 4-Sterne-Cross Hotel Sapporo mit Blick auf die Stadt liegt in der Einkaufszone, ungefähr 20 Gehminuten vom Sapporo Bier Museum entfernt. Es gibt einen Privatparkplatz vor Ort und WLAN in den öffentlichen Bereichen.
Das Hotel liegt in circa 2 km Entfernung von der Universität Hokkaidō und nur 1 km vom Bahnhof Soen. Nicht weit entfernt vom Cross Hotel Sapporo finden Geschäftsreisende die Aussichtsplattform T38 im Sapporo JR Tower. Das Hokkaido Museum der Modernen Kunst ist ca. 10 Fahrminuten von der Unterkunft entfernt, während die U-Bahn-Station Sapporo in 350 Meter Entfernung vom Hotel ist. Die nächste Bushaltestelle Tokeidai mae liegt in etwa 5 Gehminuten Entfernung.
Das Cross Hotel Sapporo verfügt über 233 Zimmer, die alle mit einem Bügeleisen/Bügelbrett und einer Klimaanlage sowie Unterhaltungsangeboten wie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen und WLAN ausgestattet sind. Sie bieten ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche in den Badezimmern. In den stilvollen Badezimmern mit einem Bidet, einer getrennten Toilette und einer Dusche können Gäste einen Haartrockner und Badelaken nutzen.
Im Cross Hotel wird ein Frühstücksbuffet angeboten. Zu den gastronomischen Einrichtungen gehört vor allem eine Lounge- Bar. Das Restaurant Hakodate Uni Murakami Sapporo bietet japanische Gerichte in der Nähe von der Unterkunft.
